DOMANDE FREQUENTI
Come posso aggiornare le mie preferenze di posta elettronica?
Puoi attivare o disattivare la nostra newsletter nel Mio profilo
La registrazione è gratuita?
Certo che sì! Ti incoraggiamo a registrarti e unirti alla comunità!
Quanto tempo ci vuole per attivare l'account?
Dopo esserti registrato, dovresti ricevere l’email di attivazione dell’account entro pochi minuti.
Non ho ricevuto il codice di attivazione dell'account o la password.
Se non hai ricevuto alcuna email dopo aver richiesto le informazioni del tuo account, puoi provare a richiederlo nuovamente nella pagina “Password dimenticata”, ma nella maggior parte dei casi è probabile che siano responsabili il tuo ISP (Internet Service Provider), la tua azienda e i loro filtri o politiche anti-spam. Noi non raccomandiamo affatto di registrarti da ISP come AOL o Verizon, ad esempio. Se non stai ricevendo le nostre email, ti preghiamo di contattare il tuo ISP o il dipartimento IT della tua azienda per risolvere il problema e farti inviare nuovamente le informazioni dell’account. Se ciò non fosse possibile, contattaci direttamente.
Non riesco ad effettuare l'accesso / Ho dimenticato la mia password, cosa devo fare?
Puoi recuperare il tuo nome utente e la tua password digitando il tuo indirizzo email nella pagina “Password dimenticata”. Dopo aver inviato il modulo, dovresti ricevere le informazioni dell’account a breve. Ti preghiamo di controllare attentamente e di riprovare. Assicurati di avere i cookie abilitati e che le impostazioni del firewall siano corrette. Se non ricevi le informazioni dell’account, contattaci. Potresti dover cambiare il tuo indirizzo email.
Come posso cambiare il mio nome utente / password?
Purtroppo non puoi cambiare il tuo nome utente. Puoi invece cambiare la tua password nella sezione “Il mio account / Profilo”. Digita due volte la stessa nuova password e verrà cambiata.
Queste immagini sono veramente gratuite?
Sì, sono gratuiti, a condizione che rispetti le regole dell’Accordo di licenza delle immagini. In alcuni casi, potrebbe essere necessario notificare gli artisti dell’uso delle immagini e talvolta è necessario dar loro credito. Queste restrizioni sono indicate sotto le anteprime delle immagini, proprio accanto al pulsante di download.
Posso utilizzare queste immagini per...
Puoi utilizzare le immagini per quasi tutto. Ovviamente, ci sono alcune restrizioni. Ti preghiamo di controllare la parte corrispondente dell’Accordo di licenza delle immagini o leggere questa spiegazione più semplice.
Posso ottenere il permesso per utilizzare l'immagine n. xxxx?
Devi ottenere il permesso dall’artista che l’ha caricata. Freeimages ospita solo le immagini. Clicca qui per saperne di più su come ottenere le autorizzazioni e contattare gli utenti.
Come posso cercare un'immagine dal suo numero di ID?
Inserisci il numero di ID del file dopo l’ultima barra, in un URL strutturato come questo: https://www.freeimages.com/photo/xxxxxxx e verrai indirizzato alla pagina di anteprima dell’asset.
Come posso contattare un artista?
Se desideri contattare uno degli artisti, puoi inviare un messaggio cliccando sull’icona della piccola lettera accanto al nome dell’artista o cliccando sul pulsante “Contatta l’utente” in cima alla pagina del profilo dell’artista. Clicca qui per saperne di più su come contattare gli utenti.
Ho contattato un utente ma non ho ricevuto risposta. Puoi aiutarmi?
Tieni presente che non abbiamo alcun controllo sulle immagini degli artisti, sugli account email e sui tempi di risposta, quindi non possiamo garantire che tutti ti risponderanno in modo tempestivo o affatto. Non possiamo contattarli per conto tuo.
Non riesco a trovare una foto che ho scaricato o non mi è consentito visualizzarla nuovamente.
Non abbiamo controllo sulle immagini dei nostri artisti. Vengono aggiunte e rimosse. Se non è più presente, è stato probabilmente eliminato dal sito. Fai sempre una nota del nome utente dell’artista quando scarichi un file dal nostro sito, in modo da poter contattare la persona in seguito in caso di emergenza.
Quando cerco di scaricare un file ottengo una pagina web.
Quando fai clic su “Download”, la foto ad alta risoluzione appare in una pagina HTML. Su Windows, puoi salvarle facendo clic destro su di esse e selezionando “Salva con nome”, mentre su Mac puoi farlo cliccando con il tasto CTRL e selezionando “Salva con nome”. Se stai utilizzando Internet Explorer e vuole salvare un file BMP, ti preghiamo di svuotare la cache del tuo browser e riprovare!
Hai una funzione di lightbox / preferiti?
Certamente, ce l’abbiamo. Vai su “Sfoglia / Raccolte” per dare un’occhiata. Devi effettuare l’accesso per utilizzarla. Aggiungi le tue immagini e utenti preferiti! Maggiori informazioni qui.
Quanto tempo ci vuole per approvare le mie immagini?
Ciò potrebbe richiedere alcune ore o alcuni giorni, a seconda del numero di immagini in coda. Gli amministratori che controllano le immagini sono volontari che dedicano il loro tempo libero a questa attività. Ti ringraziamo molto per la tua pazienza.
Perché le mie immagini sono state respinte?
Le foto vengono di solito respinte a causa di eccessivo rumore, sfocatura, loghi o marchi, ecc., ma ci sono anche altre ragioni e ci sono certi argomenti che non gradiamo molto. Se desideri conoscere il motivo del rifiuto per una specifica immagine, passa il mouse sopra il punto arancione accanto all’immagine in “Le mie foto”. Puoi saperne di più sulle regole di caricamento qui e spieghiamo i rifiuti qui.
Posso vendere le mie immagini su FreeImages?
No, non puoi farlo. È contrario allo spirito del sito e non è consentito dai Termini d’uso. Se desideri guadagnare con le tue immagini, puoi farlo su iStockphoto. Accettano foto, illustrazioni, audio e filmati!
Posso inviare contenuti generati da intelligenza artificiale?
Vietiamo rigorosamente la presentazione di contenuti generati da modelli di intelligenza artificiale. Tutte le voci create con modelli generativi AI (come Stable Diffusion, Dall-E 2, MidJourney, ecc.) saranno respinte, e tutte le presentazioni precedenti che hanno utilizzato tali modelli saranno rimosse. La ragione di questa politica è che ci sono ancora domande irrisolte riguardo ai diritti d'autore delle uscite da questi modelli, nonché questioni irrisolte relative ai diritti legati alle immagini sottostanti e ai metadati utilizzati per addestrare questi modelli. Tuttavia, accogliamo con favore la presentazione di rendering 3D e immagini modificate con strumenti di editing digitale come Photoshop, Illustrator e software simili per la modifica e la creazione di immagini.